プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得について

当サービスでは、会員登録、受験、認定証発行、お問い合わせ対応等に必要な範囲で、氏名、生年月日、メールアドレス、住所、保護者情報、受験履歴、合格履歴、認定証発行に関する決済確認情報等を取得する場合があります。

また、当サービスでは、不正利用防止、本人確認、決済状況の確認、認定証発行履歴の管理、受験・発行に関するトラブル対応のため、IPアドレス、ブラウザ情報、ログイン履歴、操作履歴、決済日時、決済結果、決済サービス上の取引ID・注文ID等の識別情報を取得・保存する場合があります。

なお、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報は、当サービスでは取得・保存しません。
これらの情報は、決済事業者により管理・処理されます。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 会員登録および本人確認のため
• 検定の受験、採点、合否判定、受験履歴管理のため
• 認定証PDFの発行および再ダウンロード対応のため
• お問い合わせ、受験トラブル、サポート対応のため
• 不正受験、不正利用、規約違反の確認および防止のため
• IPアドレス、ブラウザ情報、ログイン履歴、操作履歴等を用いた不正利用防止および本人確認のため
• 決済処理および決済に関する確認のため
• 決済日時、決済結果、決済サービス上の取引ID・注文ID等を用いた決済状況の確認のため
• 認定証発行履歴、ダウンロード履歴等の確認およびトラブル対応のため
• サービス改善、品質向上、受験傾向分析のため
• 法令または利用規約に基づく対応のため

3. 未成年者の利用について

未成年者が当サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。
当サービスでは、必要に応じて保護者氏名、生年月日、同意確認等の情報を取得する場合があります。

4. 認定証発行および決済情報について

当サービスでは、合格後に希望者のみ認定証PDFを有料で発行します。
認定証発行手数料の決済には、外部決済サービスを利用します。

クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報は当サービスでは取得・保存せず、決済事業者により安全に処理されます。

当サービスでは、決済完了確認、認定証PDFの発行、重複発行の防止、お問い合わせ対応のため、
決済日時、決済結果、決済サービス上の取引ID・注文ID等、決済状況の確認に必要な情報のみを取得・保存する場合があります。

決済完了後、システムにより認定証PDFの発行処理を行う場合があります。
決済処理、発行処理、発行履歴の確認に必要な情報は、サービス運営上必要な範囲で取り扱います。

また、決済状況の確認、重複発行の防止、不正利用防止、利用者からのお問い合わせ対応のため、
認定証の発行履歴、ダウンロード履歴等を保存する場合があります。

5. データ分析への利用について

当サービスでは、サービス改善、受験傾向分析、システム品質向上等のため、
利用状況データを統計的に分析する場合があります。

なお、分析にあたっては、氏名・住所等の個人を直接特定できる情報を除外または匿名化したうえで利用します。

6. 個人情報の第三者提供について

当サービスでは、法令に基づく場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、決済処理、システム運用、問い合わせ対応、不正利用防止等に必要な範囲で、
外部サービスまたは業務委託先に情報を取り扱わせる場合があります。
この場合、必要な範囲に限定し、適切な管理を行います。

7. 外部サービスの利用について

当サービスでは、サービス提供および安全な運営のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• 決済サービス
• Google Analytics等のアクセス解析サービス
• Google reCAPTCHA等の不正送信防止サービス
• SNS埋め込み機能
• お問い合わせフォーム関連サービス
• その他、サービス運営に必要な外部サービス

外部サービスの利用にあたっては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等が適用される場合があります。

8. Cookieの利用について

当サービスでは、利便性向上、アクセス解析、不正利用防止、サービス改善のためにCookieを使用する場合があります。

利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、一部機能が正しく利用できない場合があります。

9. Google Analyticsについて

当サービスでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるためGoogle Analyticsを利用する場合があります。
Google AnalyticsはCookieを使用して、利用者のアクセス情報を収集します。

収集される情報は個人を直接特定するものではありません。
Google Analyticsによるデータ収集および利用については、Google社のポリシーをご確認ください。

10. 安全管理について

当サービスでは、不正アクセス、情報漏えい、改ざん、紛失等を防止するため、
SSL通信、アクセス制限、管理体制の整備等、適切な安全管理措置を講じます。

また、不正受験、不正利用、なりすまし、決済トラブル、認定証の不正発行等を防止するため、
必要に応じてIPアドレス、ブラウザ情報、ログイン履歴、操作履歴等を確認する場合があります。

11. 個人情報の保存期間について

退会後、個人情報は速やかに削除または匿名化します。
ただし、法令対応、不正利用防止、決済処理、トラブル対応等のため、
必要最小限の情報を一定期間保持する場合があります。

また、受験履歴、合格履歴、認定証発行履歴、決済に関する確認情報、IPアドレス、ログイン履歴、操作履歴等については、
不正利用防止、認定証の有効性確認、再発行対応、問い合わせ対応のため、サービス運営上必要な期間保存する場合があります。

なお、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報は当サービスでは保存しません。

12. 個人情報の開示・訂正・削除等について

利用者本人から、当サービスが保有する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の申し出があった場合、
本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

なお、本人確認や不正防止のため、顔写真付き身分証明書等の提出をお願いする場合があります。

13. お問い合わせについて

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせページよりご連絡ください。

14. プライバシーポリシーの変更について

当サービスは、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて、
本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。