プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社KIDAI（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するKLC（KIDAI Learning Certification）（以下「当サービス」といいます。）において取得する利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他関連する規範に従い、適切に取り扱います。

当サービスは、会員登録、オンライン検定の受験、採点、合否判定、認定証PDFの発行、受験履歴の管理、お問い合わせ対応等を行うサービスです。
当社は、サービス提供に必要な範囲を超えて個人情報を利用しないよう努めます。

2. 取得する情報

当サービスでは、会員登録、受験、認定証発行、お問い合わせ対応、本人確認、不正利用防止等に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード等の会員登録情報
• 未成年者の利用に関して必要となる保護者の同意確認、保護者氏名、連絡先等の情報
• 受験した検定名、受験日時、解答内容、採点結果、合否、受験履歴、合格履歴
• 認定証PDFの発行履歴、ダウンロード履歴、有効期限、認定番号等の管理情報
• 有料検定の申込情報、決済日時、決済結果、決済サービス上の取引ID・注文ID等の決済確認情報
• お問い合わせ内容、本人確認に必要な情報、対応履歴
• IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、ログイン履歴、操作履歴、アクセスログ、Cookie等の技術情報

クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報は、当サービスでは取得・保存しません。
カード情報は、当サービスが利用する決済事業者により管理・処理されます。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 会員登録、ログイン、本人確認、アカウント管理のため
• 検定の申込、受験、採点、合否判定、受験履歴管理のため
• 有料検定の受験料決済、決済状況の確認、支払いに関する問い合わせ対応のため
• 認定証PDFの発行、表示、ダウンロード、再ダウンロード、有効期限管理のため
• 無料検定における認定証発行手数料の決済確認および発行処理のため
• お問い合わせ、受験トラブル、システム障害、決済トラブル等への対応のため
• 不正受験、不正アクセス、なりすまし、複数アカウントの不正利用、規約違反の確認および防止のため
• 利用規約、受験ルール、各検定の案内に基づく対応のため
• 重要なお知らせ、メンテナンス、仕様変更、サービス運営上必要な連絡のため
• サービス改善、品質向上、受験傾向の分析、システムの安定運用のため
• 法令または公的機関からの要請に基づく対応のため

4. 未成年者の利用について

未成年者が当サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。
当社は、必要に応じて保護者の同意確認、保護者氏名、連絡先等を確認する場合があります。

未成年者による有料検定の申込、認定証発行手数料の支払い、その他費用が発生する手続きについても、保護者の同意を得たうえで行ってください。

5. 受験履歴・合格履歴・認定証情報の取り扱い

当サービスでは、検定の受験結果、合格履歴、認定証PDFの発行履歴、有効期限、ダウンロード履歴等を、マイページでの表示、認定証の発行、問い合わせ対応、不正利用防止のために保存します。

認定証PDFには、氏名、検定名、合格日、有効期限、認定番号等が表示される場合があります。
認定証の発行前に、登録情報が正しいことを必ずご確認ください。

発行済みの認定証PDFは、後から内容を変更できない場合があります。
登録情報の誤り、氏名変更、退会等により認定証の再発行や再ダウンロードができない場合があります。

6. 有料検定・認定証発行手数料・決済情報について

当サービスでは、受験料が無料の検定と、受験料が有料の検定を提供します。
受験料が無料の検定では、合格後に認定証PDFの発行を希望する場合のみ、所定の発行手数料がかかります。
受験料が有料の検定では、合格後にマイページから認定証PDFをダウンロードできます。

有料検定の受験料および無料検定の認定証発行手数料の決済には、外部決済サービスを利用します。
クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報は当サービスでは取得・保存せず、決済事業者により処理されます。

当サービスでは、決済完了確認、受験権限の付与、認定証PDFの発行、重複発行の防止、問い合わせ対応、不正利用防止のため、
決済日時、決済結果、決済サービス上の取引ID・注文ID等、決済状況の確認に必要な情報を取得・保存する場合があります。

決済処理や認定証発行処理の反映には、システム処理の都合により時間がかかる場合があります。

7. Cookie・アクセス解析について

当サービスでは、ログイン状態の維持、利便性向上、アクセス解析、不正利用防止、サービス改善のためにCookieを使用する場合があります。

また、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie等を利用してアクセス情報が収集される場合があります。

収集される情報は、通常、氏名や住所など個人を直接特定する情報を含みません。
ただし、外部サービスにおける情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、ログイン、受験、マイページ等の一部機能が正しく利用できない場合があります。

8. 外部サービス・業務委託先の利用

当サービスでは、サービス提供、決済処理、アクセス解析、不正送信防止、セキュリティ対策、問い合わせ対応、システム運用等のため、外部サービスまたは業務委託先を利用する場合があります。

• 決済サービス
• アクセス解析サービス
• 不正送信防止サービス
• メール送信サービス
• お問い合わせフォーム関連サービス
• サーバー、データベース、バックアップ等のシステム運用サービス
• その他、当サービスの運営に必要な外部サービス

業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合は、委託する業務に必要な範囲に限定し、適切な管理を行うよう努めます。

9. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、決済処理、システム運用、問い合わせ対応、不正利用防止等に必要な範囲で外部サービスまたは業務委託先に情報を取り扱わせる場合は、第三者提供に該当しないものとします。

法令に基づく開示要請、裁判所・警察等の公的機関からの適法な照会、生命・身体・財産の保護のために必要な場合など、法令上認められる場合には、必要な範囲で情報を提供することがあります。

10. データ分析への利用

当サービスでは、サービス改善、受験傾向分析、システム品質向上、不正利用防止等のため、利用状況データや受験結果を統計的に分析する場合があります。

分析にあたっては、氏名、住所、メールアドレス等の個人を直接特定できる情報を除外または匿名化するよう努めます。
統計情報は、個人を特定できない形で利用する場合があります。

11. 安全管理措置

当サービスでは、不正アクセス、情報漏えい、改ざん、紛失、破壊等を防止するため、SSL通信、アクセス制限、管理権限の適切な設定、ログ管理、バックアップ、管理体制の整備等、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

また、不正受験、不正利用、なりすまし、決済トラブル、認定証の不正発行等を防止するため、
必要に応じてIPアドレス、ブラウザ情報、ログイン履歴、操作履歴等を確認する場合があります。

12. 登録情報の変更・本人確認

利用者は、当サービス所定の方法により、登録情報の一部を変更できます。
ただし、氏名、生年月日など、本人確認や認定証発行に関わる重要な情報については、利用者自身で変更できない場合があります。

氏名変更、登録情報の訂正、本人確認を伴う問い合わせ等では、顔写真付き身分証明書等の提示をお願いする場合があります。
本人確認に必要な範囲を超えて情報を取得・利用しないよう努めます。

13. 退会について

利用者は、当サービス所定の方法により退会手続きを行うことができます。

退会手続きが完了すると、当サービスへのログイン、マイページの利用、過去の受験履歴の確認、合格履歴の確認、
認定証PDFのダウンロードおよび再発行はできなくなります。

退会後、同じメールアドレスで新規登録することはできません。
退会前に必要な認定証PDFがある場合は、利用者自身で事前にダウンロードしてください。

14. 退会後の情報の取り扱いおよび保存期間

退会後も、本人確認、決済状況の確認、認定証発行履歴の管理、お問い合わせ対応、不正利用防止、法令上必要な対応のため、
必要な範囲で一定期間、確認記録を保存する場合があります。

保存する情報には、受験履歴、合格履歴、認定証発行履歴、決済に関する確認情報、IPアドレス、ブラウザ情報、
ログイン履歴、操作履歴、退会日時等が含まれる場合があります。

保存された記録は、上記目的に限って取り扱い、メール配信や営業目的には使用しません。
保存期間経過後、または保存の必要がなくなった情報については、当サービスの判断により、適切に削除または匿名化します。

15. 個人情報の開示・訂正・削除等

利用者本人から、当サービスが保有する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の申し出があった場合、
本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

ただし、法令対応、不正利用防止、決済状況の確認、認定証発行履歴の管理、お問い合わせ対応、受験履歴の整合性確保等のために必要な情報については、
直ちに削除または利用停止できない場合があります。

16. 免責および利用者による管理

利用者は、登録したメールアドレス、パスワード、ログイン情報を自己の責任で管理してください。
パスワードの使い回し、第三者への共有、端末の紛失、公共端末でのログイン状態の放置等により発生した損害について、当社は当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。

利用者は、認定証PDFをダウンロードした後も、ファイルの保存、管理、共有範囲に注意してください。

17. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令の変更、サービス内容の変更、外部サービスの変更、運営上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
重要な変更がある場合は、当サイト上での告知その他適切な方法によりお知らせします。

18. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせページよりご連絡ください。