ビジネスメール実務検定

受験前に無料で学習できます

ビジネスメール実務検定の出題範囲を学習できる無料の学習ページを用意しています。メールの基本、HTML形式とテキスト形式、TO・CC・BCC、敬語、文章表現、添付ファイル、情報管理、セキュリティ、実務判断、生成AIの利用などを、8つの分野に分けて学べます。

各章には復習問題があります。初めてビジネスメールを学ぶ方だけでなく、普段から仕事でメールを利用している方の復習にもご利用いただけます。

ビジネスメール実務検定とは

ビジネスメール実務検定は、仕事でメールを安全かつ適切に利用するために必要な知識と判断力を問うオンライン検定です。

件名や宛名、敬語などの文章作成だけではなく、TO・CC・BCCの使い分け、返信・転送、添付ファイル、クラウド共有、個人情報や機密情報の取り扱い、フィッシングメールへの対応など、実際の業務で起こりやすい場面を幅広く扱います。

また、納期に間に合わない場合、すぐに回答できない問い合わせ、苦情への対応、自分に決定権のない依頼など、単純な知識だけでは判断できない場面についても出題します。

特定のメールサービスやメールソフトの操作方法を問う試験ではなく、仕事でメールを利用するときに必要となる基本的な考え方と実務上の判断を問う検定です。

こんな方におすすめです

ビジネスメールは、会社員だけでなく、パート、アルバイト、学生、就職活動中の方など、さまざまな立場の方が利用します。

出題範囲

仕事でメールを安全かつ適切に利用するために必要な内容を、8つの分野から出題します。基本的な用語だけでなく、実際の業務でどのように判断し、対応すべきかも問います。

知識だけでなく、実務での判断力を問います

ビジネスメール実務検定では、メールの基本的な形式や敬語を知っているだけでなく、実際の仕事の中で適切な対応を選べるかを問います。

取引先から本日中の回答を求められたものの社内確認に数日かかる場合や、普段とは異なるメールアドレスから振込先変更の依頼が届いた場合など、実際の仕事を想定したケース問題も出題します。

試験について

受験時の注意事項

受験中に生成AI、検索サイト、外部資料などを使用して解答することは禁止しています。別のタブやウィンドウ、他のアプリへの切り替え、ページの再読み込み、戻る操作、試験画面の撮影、問題や解答内容の保存および共有も禁止しています。

禁止操作が検知された場合は、警告または失格となることがあります。禁止操作による失格が直近24時間以内に2回記録された場合は、2回目の失格から24時間、すべての検定を受験できません。

禁止操作による失格が通算3回記録された場合は強制退会となり、すべての合格および認定証が無効になります。通算回数は期間の経過によってリセットされません。

詳しい受験ルールや禁止事項は、試験開始前に表示される注意事項および利用規約をご覧ください。

勤務先のルールもご確認ください

本検定では、一般的なビジネスメール実務の知識と判断力を問います。実際の業務では、勤務先に独自のメール運用規程、情報管理規程、セキュリティルールなどが定められている場合があります。

勤務先に独自のルールがある場合は、そのルールに従ってください。特に、個人情報や機密情報、添付ファイル、クラウドサービス、生成AIなどの利用については、所属する会社や組織の規程を確認することが重要です。

認定証の発行について

合格後、認定証の発行を希望する場合は、1件につき認定証発行手数料4,400円（税込）がかかります。認定証の発行は任意であり、合否の表示だけであれば料金はかかりません。

認定証確認ページでは、認定証に記載された氏名、検定名、合格日、有効期限、認定証番号、現在の状態などが第三者に表示されます。表示内容を確認し、同意したうえで認定証の発行をお申し込みください。

2026年9月16日以前にダウンロードした認定証にQRコードがない場合は、マイページから再ダウンロードするとQRコード付きの認定証になります。

本人による退会後や有効期限終了後も、認定証確認ページでは現在の状態を確かめることができます。不正行為や利用規約違反による強制退会または認定取消となった場合は、発行済みの認定証を含むすべての合格および認定証が無効になります。

民間の検定・認定サービスです

ビジネスメール実務検定は、株式会社KIDAIが運営するKLCの民間検定です。国家資格、公的資格または公的機関による認定ではありません。

仕事でメールを安全かつ適切に利用するための知識や判断力を測り、学習成果を示すための民間の検定・認定サービスとしてご利用ください。