KLC 検定シリーズ
職場のハラスメント予防基礎検定
職場におけるハラスメントの基本理解、予防の考え方、適切なコミュニケーション、
相談対応や職場環境づくりについて確認するオンライン検定です。
法律判断ではなく、職場で働く人が知っておきたい基礎知識と配慮の考え方を確認します。
30分
30問
80点以上
無料
試験の概要
職場のハラスメント予防基礎検定は、職場で起こり得るハラスメントについて、
基本的な知識と予防の考え方を確認するオンライン検定です。
パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、妊娠・出産・育児・介護等に関するハラスメント、
カスタマーハラスメントなどについて、職場で働く人が知っておきたい基礎知識を扱います。
本検定では、個別事案の違法性や処分の妥当性を判断するのではなく、
ハラスメントを防ぐための配慮、適切な声かけ、相談を受けたときの対応、
職場環境を悪化させないための基本姿勢を確認します。
学習ページについて
受験前に職場のハラスメント予防に関する基礎知識を確認したい方のために、学習ページをご用意しています。
ハラスメントの基本的な考え方、職場での注意点、相談対応、カスタマーハラスメントへの基本対応などを、
初めて学ぶ方にも分かりやすく整理しています。
試験前の確認や、職場研修前の基礎学習、社内での意識づくりにご活用ください。
確認できる知識
本検定では、職場におけるハラスメントがなぜ問題になるのか、
働く人の尊厳、職場環境、業務への影響を理解しているかを確認します。
また、指導とハラスメントの違い、性的な言動への注意、妊娠・出産・育児・介護等への配慮、
顧客等からの著しい迷惑行為への基本対応、相談を受けたときの適切な対応についても確認します。
単なる用語の暗記ではなく、「この言い方は相手にどのように受け取られるか」
「相談を受けたときに何を大切にするべきか」など、職場での具体的な場面を想定した判断力を確認します。
出題範囲
1. ハラスメント予防の基本
ハラスメントが職場に与える影響、相手を尊重する姿勢、職場環境を悪化させないための基本的な考え方について確認します。
2. パワーハラスメントを防ぐ考え方
業務上必要な指導と行き過ぎた言動の違い、人格否定を避けた伝え方、適切な注意・指導の方法について確認します。
3. セクシュアルハラスメントを防ぐ考え方
性的な発言や行動、容姿・恋愛・結婚などに関する発言、性別役割分担意識に基づく言動への注意点を確認します。
4. 妊娠・出産・育児・介護等への配慮
妊娠・出産、育児休業、介護休業等に関する相談や制度利用に対して、職場で配慮すべき基本的な対応を確認します。
5. カスタマーハラスメントへの基本対応
顧客等からの著しい迷惑行為、正当な苦情との違い、暴言・威圧・長時間拘束などへの基本的な対応を確認します。
6. 相談対応と職場環境づくり
相談を受けたときの聞き方、事実確認、プライバシーへの配慮、二次被害の防止、再発防止の考え方について確認します。
試験形式
本検定はオンライン形式で実施します。問題は四肢択一式で、30問を30分で解答します。
合格基準は80点以上です。
本検定は無料で受験できます。不合格の場合でも、再度受験できます。
試験中は、生成AI、検索エンジン、外部資料等を使用せず、ご自身の知識のみで解答してください。
合格後の認定証PDFについて
合格された方は、希望により認定証PDFの発行をお申し込みいただけます。
認定証PDFは、職場におけるハラスメント予防の基礎知識、適切なコミュニケーション、
相談対応や職場環境づくりに関する基本的な理解を有していることを示す資料としてご活用いただけます。
本検定は受験料無料のため、認定証PDFの発行を希望される場合は、発行手数料4,400円（税込）がかかります。
詳しくは、利用案内ページをご確認ください。
認定証PDFの有効期限は、合格日から3年間です。
注意事項
本検定は、株式会社KIDAIが運営するKLC（KIDAI Learning Certification）の民間検定です。
国家資格・公的資格ではありません。
本検定は、職場におけるハラスメントの予防、基本的な理解、相談対応、職場環境づくりについて学ぶための検定です。
法律上の判断、個別事案の違法性、処分の妥当性、損害賠償の有無などを判定するものではありません。
実際のトラブルや法的判断が必要な場合は、勤務先の相談窓口、都道府県労働局、弁護士、社会保険労務士などの専門機関へご相談ください。
試験問題、選択肢、解答、試験画面のスクリーンショット等をSNSやWeb上に公開することは禁止しています。
不正行為が確認された場合、失格、合格取消、認定取消等の対象となる場合があります。
参考資料
本検定は、職場におけるハラスメント防止に関する公的資料等を参考に、
基礎知識の確認を目的として作成しています。
参考資料は、学習ページ内でも確認できるように整理しています。
最新の制度や法的判断が必要な内容については、公的機関や専門家の情報をご確認ください。
職場のハラスメント予防基礎検定を受験する
職場での適切なコミュニケーション、相手への配慮、相談対応の基本を確認し、
ハラスメントのない働きやすい職場づくりに役立てましょう。