KLC 検定シリーズ
職場のハラスメント予防基礎検定
職場におけるハラスメントの基本理解、予防の考え方、適切なコミュニケーション、
相談対応や職場環境づくりについて確認する認定試験です。
法律判断ではなく、職場で働く人が知っておきたい基礎知識と配慮の考え方を問います。
30分
30問
80点以上
無料
試験の概要
職場のハラスメント予防基礎検定は、職場で起こり得るハラスメントについて、
基本的な知識と予防の考え方を確認するオンライン認定試験です。
パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、妊娠・出産・育児・介護等に関するハラスメント、
カスタマーハラスメントなどについて、職場で働く人が知っておきたい基礎知識を確認します。
本試験では、個別事案の違法性や処分の妥当性を判断するのではなく、
ハラスメントを防ぐための配慮、適切な声かけ、相談を受けたときの対応、
職場環境を悪化させないための基本姿勢を確認します。
学習用ページについて
受験前に職場のハラスメント予防に関する基礎知識を確認したい方のために、学習用ページをご用意しています。
ハラスメントの基本的な考え方、職場での注意点、相談対応、カスタマーハラスメントへの基本対応などを、
初めて学ぶ方にも分かりやすく整理しています。
試験前の確認や、職場研修前の基礎学習、社内での意識づくりにご活用ください。
認定される知識
本試験では、職場におけるハラスメントがなぜ問題になるのか、
働く人の尊厳、職場環境、業務への影響を理解しているかを確認します。
また、指導とハラスメントの違い、性的な言動への注意、妊娠・出産・育児・介護等への配慮、
顧客等からの著しい迷惑行為への基本対応、相談を受けたときの適切な対応についても確認します。
出題範囲
1. ハラスメント予防の基本
ハラスメントが職場に与える影響、相手を尊重する姿勢、職場環境を悪化させないための基本的な考え方について確認します。
2. パワーハラスメントを防ぐ考え方
業務上必要な指導と行き過ぎた言動の違い、人格否定を避けた伝え方、適切な注意・指導の方法について確認します。
3. セクシュアルハラスメントを防ぐ考え方
性的な発言や行動、容姿・恋愛・結婚などに関する発言、性別役割分担意識に基づく言動への注意点を確認します。
4. 妊娠・出産・育児・介護等への配慮
妊娠・出産、育児休業、介護休業等に関する相談や制度利用に対して、職場で配慮すべき基本的な対応を確認します。
5. カスタマーハラスメントへの基本対応
顧客等からの著しい迷惑行為、正当な苦情との違い、暴言・威圧・長時間拘束などへの基本的な対応を確認します。
6. 相談対応と職場環境づくり
相談を受けたときの聞き方、事実確認、プライバシーへの配慮、二次被害の防止、再発防止の考え方について確認します。
試験形式
本試験はオンライン形式で実施します。問題は四肢択一式で、30問を30分で解答します。
合格基準は80点以上です。
受験料は無料です。合格後、希望される方は有料でPDF認定証を発行できます。
合格後の認定証について
合格された方は、認定証の発行をお申し込みいただけます。
認定証は、職場におけるハラスメント予防の基礎知識、適切なコミュニケーション、
相談対応や職場環境づくりに関する基本的な理解を有していることを示す証明としてご活用いただけます。
認定証の有効期限は、合格日から3年間です。
注意事項
本試験は、株式会社KIDAIが運営するKLC（KIDAI Learning Certification）の民間認定試験です。
本試験は、職場におけるハラスメントの予防、基本的な理解、相談対応、職場環境づくりについて学ぶための検定です。
法律上の判断、個別事案の違法性、処分の妥当性、損害賠償の有無などを判定するものではありません。
実際のトラブルや法的判断が必要な場合は、勤務先の相談窓口、都道府県労働局、弁護士、社会保険労務士などの専門機関へご相談ください。
試験中は、生成AI・検索エンジン・外部ツール等を使用せず、ご自身の知識のみで受験してください。
参考資料
本検定は、厚生労働省が公開している職場におけるハラスメント防止に関する資料や、
政府広報オンライン等の公的資料を参考に、基礎知識の確認を目的として作成しています。
参考資料は、学習用ページ内でも確認できるように整理しています。
職場のハラスメント予防基礎検定を受験する
職場での適切なコミュニケーション、相手への配慮、相談対応の基本を学び、
ハラスメントのない働きやすい職場づくりに役立てましょう。