AIリテラシーとは？生成AIを使う前に知っておきたい基礎知識

AIリテラシーとは

AIリテラシーとは、AIの特徴や仕組み、できることとできないことを理解し、AIを安全かつ適切に活用するための知識や判断力のことです。

AIを使って文章を作ったり、質問したりできるだけで、十分なAIリテラシーが身についているとは限りません。

AIが生成した情報が正しいかを確かめること、入力してよい情報かを判断すること、生成された文章や画像をどのように利用してよいか考えることなども、AIリテラシーに含まれます。

生成AIが身近になった今は、「AIを使えるか」だけではなく、「AIの特徴を理解したうえで使えるか」が大切になっています。

AIと生成AIは何が違う？

AIは「Artificial Intelligence」の略で、日本語では人工知能と呼ばれます。認識、分類、予測など、人が行ってきたさまざまな処理をデータをもとに行う技術の総称です。

AIはすでに私たちの身近なところで使われています。スマートフォンの顔認証、迷惑メールの判定、動画や商品のおすすめ表示、翻訳、音声認識などもAIを活用した例です。

その中でも、近年広く利用されるようになったのが生成AIです。

生成AIは、利用者からの指示に応じて、文章、画像、音声、動画、プログラムなどの新しい内容を生成するAIです。質問への回答だけでなく、文章の下書きや要約、翻訳、アイデア出しなどにも利用できます。

生成AIでは何ができる？

生成AIにはさまざまな使い方があります。特に文章を扱う生成AIは、日常生活から仕事、学習まで幅広い場面で活用できます。

文章を作る

メール、案内文、説明文などの下書きを作ることができます。一から文章を考えるのではなく、最初の案をAIに作ってもらい、それを人が修正するという使い方もできます。

長い文章を要約する

長い文章の内容を短くまとめたり、重要なポイントを整理したりできます。内容を把握するための補助として利用できます。

アイデアを出す

条件や目的を伝えて複数の案を出してもらうこともできます。自分では思いつかなかった考え方を見つけるきっかけにもなります。

分からないことを質問する

難しい内容を分かりやすく説明してもらったり、分からない言葉について質問したりできます。学習を補助する道具として利用することもできます。

翻訳や言い換えをする

外国語を日本語に翻訳したり、難しい文章を分かりやすく書き直したりすることもできます。

生成AIと検索エンジンは同じではありません

生成AIに質問すると、検索サイトで調べたときのような回答が表示されるため、「AIがインターネットから正しい答えを探している」と思ってしまうことがあります。

しかし、生成AIと検索エンジンでは役割が異なります。

生成AIは回答を作ることが得意ですが、その内容が事実かどうかを必ず保証してくれるものではありません。

日付、制度、法律、料金、医療など、正確性が特に重要な情報については、公的機関や公式サイトなどの信頼できる情報源で確かめることが大切です。

AIはなぜ間違った回答をすることがある？

生成AIは、とても自然な文章を作ることができます。そのため、間違った内容であっても、正しそうに見える文章で回答する場合があります。

AIが、事実ではない内容や存在しない情報をもっともらしく生成してしまうことを「ハルシネーション」と呼びます。

生成AIは、学習したデータなどをもとに、指示に応じた文章や回答を生成します。そのため、文章が自然だからといって内容まで正しいとは限りません。

生成AIを使うときに知っておきたい5つの基本

1．AIの回答をそのまま信じない

AIの回答には、間違った情報や古い情報が含まれることがあります。特に重要な内容については、公式サイトや一次情報などで確かめましょう。

2．個人情報や機密情報を安易に入力しない

氏名、住所、電話番号などの個人情報や、会社の顧客情報、社内資料、公開前の情報などを安易にAIサービスへ入力しないようにしましょう。

仕事や学校でAIを利用する場合は、それぞれの組織で定められている利用ルールに従うことも大切です。

3．著作権や利用条件に注意する

AIが生成した文章や画像だからといって、どのような使い方をしてもよいとは限りません。公開や商用利用をする場合は、著作権や利用しているサービスの規約などにも注意が必要です。

4．AIへの指示を具体的にする

生成AIは、入力された指示をもとに回答を作ります。「何をしてほしいのか」「誰向けなのか」「どのような形式にしたいのか」などを具体的に伝えることで、目的に合った回答を得やすくなります。

このようなAIへの指示文は、一般にプロンプトと呼ばれます。

5．最後は人が確かめて判断する

AIは、文章の下書きや情報整理を助けてくれる便利な道具です。しかし、生成された内容をどのように使うか、最終的に判断するのは利用する人です。

AIに任せる部分と、人が確かめて判断する部分を分けることが大切です。

AIリテラシーが必要になる身近な場面

AIリテラシーという言葉を聞くと専門的な知識のように感じるかもしれませんが、実際には普段AIを利用するときの身近な判断に関係しています。

仕事で文章を作るとき

メールや資料の下書きをAIに作ってもらう場合でも、そのまま使用するのではなく、内容や表現に問題がないか確かめる必要があります。

学校の課題や学習で使うとき

分からない内容を説明してもらうなど、AIは学習の補助にも利用できます。一方で、AIの回答をそのまま提出するのではなく、自分で内容を理解し、学校のルールに従って利用することが大切です。

インターネット上の情報を見るとき

AIを使って本物のような文章、画像、音声、動画を作ることもできます。SNSなどで見た情報をすぐに信じず、誰が発信したのか、ほかに信頼できる情報があるかを確かめる意識が必要です。

自分や家族の情報を入力するとき

AIに相談するときも、必要以上に個人を特定できる情報を入力しないことが大切です。「この情報を外部サービスへ入力してもよいか」と考えてから利用しましょう。

AIリテラシーを無料で基礎から学べます

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AIリテラシー検定を受験する予定がない方でも、学習ページは無料で利用できます。生成AIを利用する前に基礎を学びたい方にもご利用いただけます。

学んだ知識をAIリテラシー検定で試せます

AIリテラシーについて学んだ後は、身につけた知識を検定で試すこともできます。

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